近日,支付宝的“圈子”事件火爆了整个互联网,也引起了金融行业的纷纷议论。作为占据国内第三方支付行业半壁江山的互联网金融平台,支付宝在业界一直备受推崇,并凭借多年的技术及用户积淀成功开通蚂蚁金服、花呗等金融理财业务,此番圈子的上线,本来是万众期待的事情,不曾想上线短短几天便折戟于此。
事件发生后不久,不少媒体发出质疑,一个支付机构为什么要去跨界做社交?支付宝的安全性是否还值得相信?而同为互联网金融平台的聪明投表示:互联网金融行业的竞争日趋激烈,企业要想脱颖而出,不能剑走偏锋,与其依靠社交来圈用户,不如专心做好产品,提升平台对风险的把控。
与传统的银行理财产品相比,互联网理财的最大优势在于其门槛低、收益高和投资便利,而随着互联网金融行业的野蛮式增长,企业间的竞争也日趋激烈,不少平台为了吸引用户投资,不惜推出高收益高风险的产品,这也催生了一些平台跑路、倒闭事件的发生。聪明投认为,作为专业的理财平台,在发展中一定要以客户的利益为基础,只有好的产品才能更好的服务客户,才能保证平台的稳定。
当然,除却好的产品外,对风控能力的把控也是互联网金融平台运营的关键。此番支付宝“圈子”事件的爆发,即是因为平台没能在第一时间识别发现不良信息并及时做出处理,这也反映出平台运营与监管的不力。
聪明投的各项理财产品均是从用户的利益出发,并且所有理财项目都经过了专业的风控审核、严格资产筛选、保险机构承包、用户利益保障机制、数据安全防护等多重防线的层层审核,充分保障了用户的本息安全,并通过公开、透明的信息展示,让用户随时了解投资详情,放心投资。
圈子在支付宝上的应用,意味着社交与互联网金融的结合,虽然一定程度上加强了与用户的黏性,但也暴露了平台的一些风险。此次事件也告诫互联网金融平台,想要增加平台流量,在创新运营方式的同时,还需要从用户的需求利益出发,创造出真正能够打动用户的好产品。