2015年,当朱永敏和其他合伙人坐下来提炼浅橙的价值观时,他们倡导:感恩腾讯,感恩老东家,感恩老同事,一定要将腾讯的互联网精神和“正直”“进取”“合作”“创新”的价值观不断传承下去,为员工及用户创造价值!
有人说浅橙很低调,这跟老板有关,公司的创始人、CEO朱永敏,他就是人们俗称的IT技术暖男。低调朴实,内心非常有自己想法。于工作他十分的仔细与认真,不放过一丝一毫的漏洞;于员工他也十分的谦逊,他希望每一位员工都能秉承公司的创业文化精神,一步一个脚印,踏实积极向上。记者为此特意走访了浅橙科技,了解这家在业界声名鹊起的金融科技领军企业及其背后的企业文化。
脱胎于腾讯的“四大神兽”
和腾讯文化相关联的是浅橙科技的核心价值观,首先不得不提的是创始团队。他们都是从腾讯出来的佼佼者,背负着自己身上的梦,承载着腾讯的文化底蕴。浅橙科技创始人、CEO朱永敏为了感恩腾讯对自己的培养,甚至还说过一句话:“每一位腾讯出来的创业员工都可以找他取经,聊聊经验之谈”。
朱永敏还表示,希望浅橙的员工可以像腾讯一样,把公司当成自己的事业,而非是一份工作来对待,让员工有这种爱家的感觉,这样才能把事情做好。当然做文化一定要找员工关心的点。人是什么样的个性,决定公司或者文化如何做。只有去深入了解员工的需要以及文化素养,才能更好地去打造和传承公司的企业文化,而不是浮于表面。而当今互联网行业中,浅橙深知要做好企业,用户的体验是非常重要的,有用,有趣,才会被员工接受。
浅橙内部有所谓的“四大神兽”,分别是长颈鹿(取其长长直直的脖子外形特点,象征“正直”),蜗牛(背着重重的壳,却一步一步向上爬,象征“进取”),蜜蜂(内部结构精炼,分工明确,协作高效,文明有序,非常具有团队精神,象征“合作”),海豚(科学家通过对海豚游泳阻力小的研究发明了能提高鱼雷航速的人工海豚皮,象征“创新”)。
这与腾讯的四大神兽有异曲同工之妙,浅橙根据这四个动物来宣扬他们的核心价值观。
适于自身,应时而变
文化不是纸面上怎么宣传,而是如何思考如何做事。浅橙深知每个企业都各有特性,作为中国领先的金融科技公司,其核心价值观要真正落到实处,必须根据公司的发展历程应时而变,适时调整。以初创期而论,企业发展应当注重简洁高效;而当下,企业发展规模逐渐扩大,加强内控和流程管理,加强文化的进一步渗透,则是重中之重。
浅橙始终认为,文化很虚,要将核心价值观落地,需要贯彻到业务的每一个环节。浅橙将四大神兽所传递的核心价值观渗透到各个环节,包括使命愿景、经营理念,管理,产品,公益以及员工活动等等。
在使命愿景上,浅橙提倡“科技驱动信用生态”。专注于使用人工智能、机器学习等技术手段,变革金融服务模式,帮助金融机构,提供大数据风控解决方案,通过大数据手段服务传统金融机构无法覆盖的人群,逐步完善中国信用生态建设。
浅橙的经营理念,就是一切以用户为依归,注重长远发展,不因商业利益损害用户价值;关注并深刻理解用户需求,不断以卓越的产品与服务满足用户需求;重视与用户的情感沟通,尊重用户感受,与用户共成长。这符合浅橙正直、进取、合作、创新的核心价值取向。
在内部管理上,浅橙继承了腾讯的调研传统。凡是涉及员工利益的相关工作,比如,制度、福利等,都会先以书面或口头的形式询问员工:这个东西你怎么看?你有什么建议?这个制度你有什么意见?调研是相关工作的最好宣传,当真正推行实施的时候,大家已经完全知道公司究竟要做什么。尽力弱化内部层级制度,保证人际关系简单,鼓励团结协作,强调参与感,确保沟通直接顺畅,这是浅橙科技内部员工的真实感受。
文化作为软实力,不是挂在墙上、落在纸上的东西。朱永敏深知企业文化的重要价值,多次在员工大会上强调要将企业文化真正落到实处,宣扬正直、进取、合作、创新的核心价值观,强调感恩,强调开放包容,博采众长,实现个人、企业和社会价值的共赢!源于腾讯,适于自身发展规律,相信未来浅橙科技将走得更加稳当,更加顺利,真正成为变革金融服务模式的行业领军者,逐步完善中国金融服务生态体系,推动普惠金融建设。