制造业向服务化转型是产业机构升级的一大趋势,但对于是否所有制造企业都必须转型,又该如何转型,业界莫衷一是。2018年1月25日,在由商界传媒集团、《商界》杂志社主办的“2018商界领袖新年论坛”上,品胜电子董事长赵国成对此斩钉截铁地说:“制造业向服务化转型,是必须转,而且不能等的事。转型成功的关键则是坚持商业本质,从用户的需求出发设计全新的商业模式。”
品胜电子董事长赵国成
借助智能手机的普及化,品胜曾在全球率先推出充电宝等产品,进而成为3C配件市场的龙头。但是随着智能手机市场红利消退,以产品研发、制造、销售为导向的模式,已经不能适应新的市场。为此,品胜先后推出了致力于O2O配送的当日达,以及打通3C全产业链的千机网。在赵国成看来,随着智能手机行业进入精耕存量阶段,行业新风口来到了后服务市场。
目前,品胜产品+服务的模式已经初步取得成功。从提供3C配件、智能硬件,到囊括手机升级、维修、调试咨询、回收、运营商服务等,品胜从消费者的需求发出,为其提供家门口的综合手机服务。千机网在国内已经拥有超过3000家线下门店,在近60个城市实现了上门快修服务。
值得注意的是,在产品高品质和免费安装服务的双重助力下,品胜的内置手机电池的销量已经超越了充电宝。